左旋肉碱品牌无效退款承诺变空减肥不成反增肥
网络上,左旋肉碱类保健食品的销售异常火爆。在淘宝天猫商城,“泰尔超级p57左旋肉碱咖啡”、“魅丽美体360减肥咖啡”、“逆时针左旋360咖啡”、“可芭娜左旋360咖啡”等品牌的左旋肉碱产品月成交记录均在5000件以上,月销量最高的竟然达到4万多件。但记者调查发现,很多商家所谓的无效退款承诺都是“空头支票”。
据《南方日报》报道,今年3月,广州花都的胡女士吃惊地发现,自己服用了某品牌左旋肉碱绿茶咀嚼片三个月后,体重不降反增长了15斤。她抱怨说,销售人员曾信誓旦旦地向她保证,“三个月减肥30斤,无效立刻退款”。
三个月里,胡女士共购买了近400元的左旋肉碱减肥产品。在致电热线电话后,商家却坚持认定胡女士产品服用方式错误,不肯退款。多次协商未果,胡女士最终还是“怕麻烦”,决定放弃申诉。
胡女士的遭遇并非孤例。由于监管不力和法规滞后等原因,保健食品市场乱象丛生,虚假宣传屡禁不止,真假产品鱼目混珠,成为消费者投诉的重灾区。
对于消费者而言,隔行如隔山,行业的潜规则您永远不可能全面了解。正因为此,口碑相传是最好的了解。记者了解到,目前网上口碑最好的左旋肉碱是由E路团购独家销售的左旋肉碱品牌。“我是24号收到E路团购的左旋肉碱,昨天来例假,所以没有吃,前几天一直没什么变化,但是今天称了一下,瘦了4斤,肚子变小了,真开心”。这是一个网友使用的评价。
消费者说好,才是真正的好。当然,这个消费者不是一个消费者,是一群、是一批。这个口碑是长期,不是一段时间。
“虚夸疗效是不法保健品企业常用的伎俩,”广东省食品药品监管局相关负责人介绍,一些商家打着“绿色、健康、高科技、洋产品”的旗号,宣称其产品是“包治百病、治病于无形”的灵丹妙药,片面夸大保健食品功能,使消费者误以为保健食品可以替代药品使用,耽误了治疗疾病的最佳时机。
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